Многопрофильное рекламное агентство

Интеграция MODX-сайта с CRM Битрикс24

Интеграция MODX-сайта с CRM Битрикс24 в Твери и Тверской области

Веб-студия МедиаСпектр предлагает интеграцию вашего сайта на системе управления MODX Revo с CRM-системой Битрикс24.

Являясь партнёром Битрикс24 мы предлагаем развертывание и поддержку коробочных и облачных порталов, переезд из облака в коробку а также приобретение лицензий. По всем вопросам обращайтесь: info@rams.pro

Для интеграции сайта с CRM мы разработали и поддерживаем компонент-модуль для MODX

MODX-компонент собственной разработки

Назначение компонента b24leads от РАМС

Заявка из форма на сайте

Компонент отправляет все заявки, оставленные в формах на сайте в CRM-систему Битрикс24. Создаются «лиды», если настроен «Упрощенный режим CRM» в Битрикс24, то лиды автоматически конвертируются в «сделки».

Проверка дубликатов контактов. Функция, которой нет у аналогов на момент выпуска компонента: при создании заявки проверяется существование контакта по телефону и email клиента. Если совпадение найдено — к сделке прикрепляется существующий в Битрикс24 контакт без создания дубликата. Если найдено несколько совпадений, привяжется первый найденный контакт. Важно: не перезаписывает контакты у существующих клиентов при повторных заявках, но обогащает их: если в первый раз клиент указал только 1 контакт (телефон например) и потом прислал вторую заявку, в которой снова указал тот же телефон, имя и еще почту, то по телефону компонент найдет контакт, имя не перезапишет, но добавит к нему почту, раз её раньше не было. Если в третьей заявке клиент напишет тот же телефон, но другую почту (или ту же почту, но другой телефон), то компонент не затронет карточку контакта. В любом случае, переданные в каждой заявке контакты добавляет в текст комментария к лиду/сделке и менеджер может вручную сравнить их с карточной контакта.

Проверка дубликатов сделок. При создании новой сделки проверяется существование открытых сделок в нужных категориях (воронках), если таковые найдены - не создаем новую сделку, а у найденных сделок передвигаем стадию согласно настройке ++bitrix24_check_deal_category (с версии 2.5.0). Это позволяет вернуть например зависшую сделку в стадию, из которой менеджеры разбирают их в работу.

Интеграция с сервисом записи звонков. Изменение имени контакта, если он был добавлен сервисом записи звонков по шаблону ("+xxxxxxxxxx - Пропущен", "+xxxxxxxxxx - Отвечен") (с версии 2.2.10)

Поддержка глубокой веб-аналитики для маркетинга. Поля из форм, попадающие под настройку ++bitrix24_analytics_fields передаются в Битрикс24. Дополнительно передается trace wamseo.analytics.client_b24 (с версии 2.3.0). При установленном компоненте wamseo в лид/сделку Б24 попадут также ClientID из всех подключенных рекламных/аналит. систем для составления аудиторий ретаргетинга, отчетов и склейки визитов.

Заявка из venyoo.ruИнтеграция с всплывающими онлайн-консультантами. 

  1. Venyoo (v1.0.10) Если на сайте установлен активный онлайн-консультант — заявки с него принимаются на стороне сайта, сохраняются в общую таблицу заявок в formit и тоже отправляются в Битрикс24 используя общие настройки компонента.
  2. TalkMe (v 2.2.0) — поддерживается создание лидов/сделок при отправке в оффлайн-форму (когда оператор не онлайн)
  3. Возможность расширения списка поддерживаемых консультантов (идеально, если у сервиса есть поддержка вебхуков).

Другие особенности компонента

  • Не тормозит отправку формы для клиента (все задания складываются в очередь и разбираются оттуда асинхронно)
  • Поддерживается не только облачные порталы Битрикс24, но и коробочные.

Как начать пользоваться?

  1. Скачать и установить компонент на сайт (обращайтесь: info@rams.pro)
  2. Создать входящий webhook в Битрикс24 ([portal-addr].com/marketplace/hook/) и указать ему галочкой доступ к «CRM».
  3. Выставить системные настройки в modx
    1. Указать ссылку на созданный хук. Формат указания системной настройки-ссылки на хук: https://[portal-addr].com/rest/1/up9o-token-hxi5/.
    2. Указать ID пользователя, которому назначаются лиды
    3. Указать ID источника лида (обычно WEB). 
  4. Создать задачу в Планировщике задач в панели управления сервером (зависит от хостинга), в которой вызывать скрипт: assets/components/scheduler/run.php каждую минуту.
    Например, на хостинге МедиаСпектр задача выглядит следующим образом: 
    /usr/bin/php /home/dev/data/www/domain.ru/assets/components/scheduler/run.php
  5. В вызове сниппета FrontForms указать в стандартных хуках добавить crmleadsFormIt и crmleadsVenyoo (по необходимости) либо добавлять каждый раз при вызове formbuilder в шаблонах, чанках (footer)
  6. В настройках venyoo отключить прямую интеграцию с Bitrix24 и включить интеграцию по Webhook, указав url, например https://[site-addr].com/servicesection/venyoowebhook​ (страница должны быть опубликована и доступна без авторизации)
  7. Обязательно провести тесты. После этого все заявки через venyoo будут пропущены через магию компонента!

Доступные настройки

Настройки задаются в разделе «Системные настройки»,  в namespace b24leads

  1. Функциональные
    1. ++bitrix24_assigned_id — id пользователя Битрикс24, который будет назначен ответственным по заявке. Получить можно из ссылки на пользователя rams.bitrix24.ru/company/personal/user/13/ — 13)
    2. ++bitrix24_source_id — Идентификатор источника (канала связи, не сквозной аналитики!) из справочника Битрикс24 (например, «WEB», стандартный источник Веб-сайт в Б24). Значение можно подсмотреть прямо в select-е в сделке:  или получить справочник по ссылке [portal-addr]/rest/1/ВашВебХук/crm.status.list/ либо генератором [portal-addr]/devops/edit/in-hook/5/  (получишь юникод, можно сконвертировать здесь и там всё равно надо поиском по сроке "ENTITY_ID":"SOURCE","STATUS_ID":" находить такие куски:  )
    3. ++bitrix24_more_fields (v2.2.6+) — перечисление через запятую ID полей из Б24, которые в сниппете B24LeadsCustomFields нужно сформировать из полей формы
    4. ++bitrix24_entity_type — какую сущность создавать при отправке заявки (по умолчанию задано lead) - возможные значения lead и deal (лид или сделка)
    5. ++bitrix24_analytics_fields (v2.3.0+) — JSON-массив - имена полей формы и идентификатор поля в Битрикс24 (для работы с  wamseo.analytics)
    6. ++bitrix24_check_deal_category (v2.5.0+) — какие категорию (воронку) сделок проверять на существование незакрытых сделок, и в какую стадию переводить найденные.
  2. Служебные
    1. ++bitrix24_hook_url — адрес webhook-а Битрикс24, который создается пользователем, у которого есть права. Все объекты создаваемые через этот веб-хук будут созданы этим пользователем.
    2. ++bitrix24_analytics_fields — JSON-массив с именами полей формы и идентификатор поля в Битрикс24. Важно: нужно указывать ID полей от сущности, которая указана в настройке ++bitrix24_entity_type

Если хотя бы одна настройка не задана, лиды не будут отправляться в Битрикс24.

Настройка отправки client id для сквозной аналитики

Необходим wamseo версии 1.13.2 и выше (и formit-хук WamseoCollectSessionFormit)

Нужно создать пользовательские поля и в лидах и в сделках c одинаковым названием (чтобы при конвертации значения передавались из лида в сделку):

  1. Google Client ID
  2. Matomo Client ID
  3. Mailru Client ID
  4. Yandex Client ID
  5. Facebook Client ID

Доступ к настройкам:

 

Скопировать ID поля можно из адресной строки:

Доступные сниппеты

  1. B24LeadsSendFormit (до версии 2.0 crmleadsFormIt) — хук для FormIt, его необходимо указать в вызове FormIt, AjaxFrom или FrontForms (бывший FormBuilder), для того чтобы отправлять заявки в Битрикс24. Если вам нужны разные сообщения или заголовки лидов в зависимости от формы, то необходимо делать изменения в данном сниппете.
  2. B24LeadsCustomFields — хук для FormIt, его необходимо указать в вызове FormIt, AjaxFrom или FrontForms перед B24LeadsSendFormit, для того чтобы изменять заголовок и комментарий заявки в Битрикс24 в зависимости от того, какая форма отправляется. Сниппет можно изменять, он не перезаписывается при обновлении пакета.
  3. !crmleadsVenyoo — сниппет вызывается на странице venyoowebhook, если нужно поменять какие-то параметры — изменяйте сниппет. Страница вебхука по умолчанию: site.name/servicesection/venyoowebhook (начиная с версии 1.0.3) создается автоматически дочерним ресурсом от /servicesection/ при установке пакета. Важно: Если вы поменяете alias страницы, то при обновлении пакета страница со стандартным alias-ом создастся еще раз.

План развития

TBD (всё закрыли вроде, что собирались)
 

Аналоги и полезные ссылки

  • modB24CRM (на момент 2022.07.19 — отсутствует в modstore и не поддерживается)

  • msBitrixCatalog — совсем для других задач (для сайтов магазинов, а не услуг)

 

Закажите интеграция modx-сайта с crm битрикс24
Прикрепите файлы, перетащив сюда, или
выберите

Прикрепленные файлы:

Наши клиенты

Федеральный сервис доставки товаров «ВамДоДома»

Федеральная доставка товаров из IKEA и OBI

Подробнее
Салон красоты Maniccure

Салон занимается экспресс-маникюром и дизайном ногтей

Подробнее
ЕХП-ЭКОСПАС

Профессиональное аварийно-спасательное формирование для обеспечения промышленной безопасности

Подробнее
Студия танцев «Арт Квадрат»

Популярная студия танцев для взрослых и детей в г. Твери

Подробнее
«Молоко» г. Ржев

Ржевский городской молочный завод

Подробнее
Эммаусский дворик

Многофункциональный комплекс придорожного сервиса

Подробнее
Тверской хоккейный клуб

Самая известная и старейшая хоккейная команда г. Тверь

Подробнее
Тверская механическая компания

Одно из лидирующих предприятий в дорожной отрасли в Тверском регионе

Подробнее
Объединение молодых художников

Творческий неформальный союз

Подробнее
Груминг-студия «Рыжий нос»

Салон стрижки и ухода за собаками и кошками г. Тверь

Подробнее
АО «Тверьстрой»

Крупный застройщик МКД и продавец квартир в Твери

Подробнее
Замок Сервис
Служба аварийного вскрытия замков в Твери
Подробнее
БИАНИТ

Крупный поставщик подшипников и др. комплектующих для предприятий Твери, области, РФ

Подробнее
Компания «Складок»

Сервис аренды контейнеров для хранения личных вещей г.Тверь

Подробнее
Компания-производитель печей брэнда «Варвара»

Производство металлических печей для бань и саун в Твери

Подробнее
Детский лагерь «Лесная сказка»

Загородный летний оздоровительный лагерь для детей

Подробнее
Юридическая компания «Юлко»

Комплексное обслуживание юридических лиц в г. Тверь

Подробнее
«ФО ВИ Вкусный Ханой»

Популярное кафе вьетнамcкой кухни в  г.Твери

Подробнее
Авторское ателье дизайнерской одежды от бренда «Ana Brush»

Бренд авторской дизайнерской одежды

Подробнее
Строительная компания «ЯР»

Строительство домов из дерева в Твери и Тверской области

Подробнее
СТРОЙСЕРВИС

Аренда и продажа строительного инструмента и оборудования в г. Тверь

Подробнее
Ветклиника «Ваш доктор»

Предлагает широкий спектр ветеринарных услуг от вакцинации животных до сложных операций в городе Кашин Тверской области

Подробнее
Магазин Мир сладостей

Розничные магазины кондитерских изделий в г. Бежецк Тверской области

Подробнее
ЦУР Тверская область

Центр управления регионом  — аналитическая цифровая площадка госуправления

Подробнее
Магазин обуви «WILLI SHOES»

Магазин детской обуви в г.Твери

Подробнее
Кафе «GIROS» (Гирос)

Кафе street food в центре Твери

Подробнее
Агентство праздников «PEOPLE MIX»

Проведение мероприятий любого формата

Подробнее
Мебельный холдинг «Ангстрем»

Крупное российское предприятие по производству корпусной мебели для дома

Подробнее
Коттеджный поселок «Новое Прудище»

Один из лучших коттеджных посёлков около г. Твери

Подробнее
Компания «СТЭКО»

Крупнейший региональный ритейлер бытовой техники и электроники в Тверской области

Подробнее
Магазин «Плитка&Паркет»
Напольные покрытия, плитка, керамзит и т.д. в Твери
Подробнее
Строительная компания «Новые горизонты»

Профессионалы деревянного домостроения в Тверской и Московской областях

Подробнее
ТОКА Интеллект Альянс

Тверская областная коллегия адвокатов, юридическая помощь исключительно в области уголовного права и процесса

Подробнее
Тверской Государственный Университет (ТвГУ)

Тверской Государственный Университет (ТвГУ)

Подробнее
ГКБ №7

Государственное бюджетное медицинское учреждение Твери и Тверской области

Подробнее
Бренд косметики ручной работы «Koala Green»

Производство и продажа натуральной косметики ручной работы

Подробнее
АВТОМОЙКА Чкалова24

Услуги по мойке и химчистке автомобилей в г. Твери

Подробнее
Ресторан «Нияма»

Сеть ресторанов японской кухни

Подробнее
Баня в Дубровках

Полноценный банно-оздоровительный комплекс около г. Твери

Подробнее
Магазин Пеноблоки

Специализированный магазин по продаже пеноблоков в г. Конаково Тверской области

Подробнее
Алгоритмика

Тверской филиал крупнейшей в России детской школы программирования

Подробнее
Международный фестиваль «Цифровая история»

Международный фестиваль «Цифровая история»

Подробнее
Новоторжская ярмарка

Крупный российский производитель и продавец изделий из натурального меха

Подробнее
Школа пос. Озерки

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа пос. Озерки Конаковского района Тверской области

Подробнее
Завод «Юнайтед Боттлинг Групп» (ЮБГ)

«Юнайтед Боттлинг Групп» — крупнейший завод по изготовлению безалкогольных напитков.

Подробнее
Сеть цветочных баз «Флория»

Оптово-розничная продажа цветов в г. Твери

Подробнее
ГК «Ирис»
ГК «Ирис» – управление и комплексное обслуживание объектов недвижимости (г. Москва)
Подробнее
Флористический салон «Just Flowers»

Корпоративная и свадебная флористика, оформление интерьеров цветочными композициями

Подробнее
ОКДМ Администрации Краснохолмского р-на

Отдел Культуры и по Делам Молодежи Администрации Краснохолмского района

Подробнее
Мастер-визажист Снежана Дятлова

Предоставляет услуги по созданию образа с помощью различных техник макияжа, парикмахерские услуги

Подробнее
Компания «Мастер»

Федеральная сеть центров технического снабжения предприятий

Подробнее
ДОСААФ РОССИИ

Общероссийская общественно-государственная организация

Подробнее
Экоокна

Одна из крупнейших федеральных компаний по производству окон

Подробнее
Бренд производителя оконных систем «Окна люкс»

Официальный производитель светопрозрачных конструкций REHAU в г. Твери

Подробнее
Банк «Западный»

Филиал банка в г. Твери

Подробнее
Магазин «Вешалка»

Магазин сток и секонд хенд одежды из Европы для детей и взрослых в г. Твери

Подробнее
Церковь Христиан Адвентистов Седьмого Дня

Местная религиозная организация «Община Церкви Христиан Адвентистов Седьмого Дня города Твери»

Подробнее
Тверская народная дружина

Охранное предприятие и движение по обеспечению безопасности в г. Твери

Подробнее
Компания «АниксАвто»
Магазин автозапчастей, техцентр для китайских и корейских автомобилей в г. Твери
Подробнее
Прайм груп

Ведущий системный интегратор реализации IТ-проектов различного масштаба и уровня сложности.

Подробнее
Кафе АРЗИ

Популярное кафе быстрого обслуживания в г. Твери

Подробнее
Магазин «Канцтовары»

Розничный магазин кацтоваров

Подробнее
Кафе COFFEE~Funk

Популярная мини-кофейня музыкального формата в г.Твери

Подробнее
PRORAB

Строительство индивидуальных жилых домой в Твери и Тверской области

Подробнее
Партия «ЛДПР»

Тверское региональное отделение «ЛДПР»

Подробнее
Федерация воркаута Тверской области
Тверская региональная общественная организация по развитию физической культуры и спорта 
Подробнее
Салон красоты «Клуб красоты и здоровья «Валери»

Салон красоты премиум-класса в г. Конаково

Подробнее
Администрация Вышневолоцкого района

Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления социально-экономическим развитием района

Подробнее
G&G Nails

Тверская студия красоты, предоставляющая услуги ногтевого сервиса

Подробнее
Автостудия «CarShine»

Салон авто-спа в г. Осташков

Подробнее
Тверской хоспис «Анастасия»

Хоспис паллиативной помощи в Твери и области

Подробнее
ТЦ «Впоход»

Первый туристический торговый центр в г. Твери

Подробнее

    Наши достижения и отзывы

    Для доступа выполните вход:

    Заказ или запрос услуг
    Прикрепите файлы, перетащив сюда, или
    выберите

    Прикрепленные файлы: